Zulassungspapiere
Alle von uns verkauften Welpen sind Welpen, die wir besitzen. Manchmal kommt es vor, dass wir bei der Welpenübernahme keine Registrierungspapiere aushändigen. In 99 % der Fälle liegen uns die Registrierungspapiere jedoch innerhalb von 14 Tagen vor. In einigen ungewöhnlichen Situationen können wir keine Registrierungspapiere bereitstellen. Wenn Ihnen die Registrierungspapiere besonders wichtig sind, rufen Sie bitte an und vergewissern Sie sich, dass wir sie zur Hand haben, bevor Sie Ihren Welpen verschicken oder abholen. Die meisten Kunden kaufen einfach ein Haustier für die Familie, daher sind Registrierungspapiere kein Muss. Wenn uns zum Zeitpunkt der Abgabe des Welpen keine Registrierungspapiere vorliegen, können wir nicht garantieren, dass der Welpe über Papiere verfügt! Bitte bestätigen Sie dies mit unseren Vertretern, wenn in Ihrem speziellen Fall Zulassungspapiere wichtig sind. Auch hier werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um das zu halten, was wir versprochen haben.
Das Geburtsdatum (DOB) auf den Registrierungspapieren ist immer das korrekte Geburtsdatum. Wenn wir auf Papiere warten, geben wir das Geburtsdatum an, diese Daten sind jedoch nicht immer korrekt. Das Geburtsdatum auf den Registrierungspapieren ist immer das korrekte Geburtsdatum. Das Geburtsdatum auf dem Ausdruck, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten, ist ein ungefährer Wert, bis die Zulassungspapiere vorliegen.
Wir haben keine Verbindung zu AKC, ACA, NPCR oder CKC und übernehmen keine Verantwortung für deren Handlungen oder deren Unterlassung, auch wenn wir alle unsere Welpen bei AKC registrieren.
Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 8 Wochen nach der Anfrage bearbeitet und es kann bis zu 10 Tage dauern, bis sie bei Ihrem Finanzinstitut eingehen. Auch hier gibt es keine Rückerstattung für Tierarztrechnungen, Haustierrückgaben oder Versandkosten, da alle Verkäufe endgültig sind und wir im Rahmen unserer Garantie nur einen Ersatzwelpen anbieten.
Designer-Welpen
Alle Designer-Welpen, die wir verkaufen, stammen aus der ersten Generation, sofern nicht anders angegeben. Es wird also davon ausgegangen, dass Mutter und Vater reinrassig sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Eltern nicht DNA-getestet werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei ACA keine DNA der Eltern erforderlich ist. Daher besteht immer die Möglichkeit, dass es in späteren Generationen eine andere Rasse gibt, auch wenn Mutter und Vater der Rasse und dem Rassestandard ähneln.
Gutscheine
Gutscheine werden von Zeit zu Zeit auf den von uns genutzten Werbeseiten beworben und in einigen Fällen auch von unseren Kundendiensten bereitgestellt. Die Versandcodes müssen beim Kauf eingegeben werden. Es wird NICHT automatisch für Sie berechnet. Für Bestellungen, die ohne Inkrafttreten des Codes eingegeben wurden, erfolgt KEINE Rückerstattung. Vor Durchführung einer Kreditkartenzahlung wird dem Kunden der Gesamtbetrag angezeigt. Wenn die Bestellung nicht korrekt ist, geben Sie KEINE Kreditkarteninformationen ein! Bitte rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Größen- und Gewichtsschätzungen für Erwachsene
Wir geben für alle unsere Teetassen geschätzte Erwachsenengewichte an, basierend auf der Größe der Eltern, der Rassengeschichte, der Wurfgröße und dem Alter im Alter von 12 Wochen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass beim Kauf eines Mischlingshundes, insbesondere eines Hundes aus einer Mischlingsrasse und einer kleineren Rasse, der Welpe die Möglichkeit hat, einen Elternteil stark zu belasten. Wenn der Welpe die Erwachsenengröße erreicht, kann es manchmal sein, dass er kleiner oder größer ist als die angegebenen Schätzungen. Wenn Gewicht und Größe eine wichtige Rolle spielen, bleiben Sie bitte bei einem Welpen kleiner Rassen.
Gewichtsgarantie und Verwendung des Begriffs „TEACUP“
Wir verwenden den Begriff „TEACUP“, um uns auf Welpen kleinerer Rassen zu beziehen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Hund sind, der eine bestimmte kleine Größe behält, kaufen Sie bitte einen unserer Welpen, der eine bestimmte Gewichtsgarantie bietet. Der Begriff „TEACUP“ bedeutet, dass Sie einen Hund erhalten, der bei ausgewachsener Größe unter einem bestimmten Gewicht bleibt.
Fotos
Jede Woche machen wir Fotos von allen neuen Welpen. Manchmal gruppieren wir Welpen, um die Anzahl der Einträge, die wir möglicherweise haben, zu reduzieren. Es ist möglich, dass wir vier „Tiny Tims“ haben. In diesem Fall ändern wir die Fotos nach jedem Verkauf, da sie sehr ähnlich aussehen, aber geringfügige Markierungsunterschiede aufweisen. Um Verwirrung zu vermeiden, aktualisieren Sie bitte immer Ihre Seite, bevor Sie Ihren Kauf tätigen. Sie können auch ein Bild mit Ihrem Namen davor anfordern. Wenn bei der Abholung Bedenken hinsichtlich einer Unstimmigkeit mit dem Foto bestehen, müssen Sie unsere Mitarbeiter innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft benachrichtigen.
Rechtlicher Gerichtsstand
Wenn Sie Ihren neuen Welpen bei uns kaufen, bitten wir Sie, vor dem Auschecken unseren Garantiebestimmungen in vollem Umfang zuzustimmen. Als Teil dieser Garantie erklären Sie, dass Sie verstehen, dass jede Zivilklage gegen uns in Belgien stattfinden muss.
Versandbeschränkungen
Alle Welpen werden per kommerzieller Fluggesellschaft mit einem Zusteller verschickt. Wir haben keine Verbindung zu Frachtfluggesellschaften und sind nicht verantwortlich für verspätete Flüge, annullierte Flüge, Umleitungen und Unterbringung über Nacht. Sobald der Welpe am Flughafen abgegeben wurde, haben wir keine weitere Kontrolle über die Lieferung Ihres Welpen, AUSSER wenn die Lieferung durch unsere professionelle Nanny-Agentin durchgeführt wird.
Wir versenden 2 Mal pro Woche am Wochenende. Diese Tage sind normalerweise Samstage und Sonntage. Manchmal (abhängig von den Servicezeiten des Kindermädchens) machen wir Ausnahmen und versenden an einem anderen Tag. Wenn Sie die Abholung vom Flughafen mit einem anderen Transportdienstleister vereinbaren, finden wir an einem der Versandtage den besten Flug für Ihren Welpen. Sie müssen unseren Vertrag mit unseren Versandbedingungen einhalten und die von ihnen angeflogenen Flughäfen innerhalb der von ihnen erlaubten Zeiten nutzen. Wir versenden unsere Welpen nicht mit Frachtdiensten. Wir verfügen über einen der besten Transportdienste für Tiere in der Europäischen Union und freuen uns daher, dass Sie uns die Möglichkeit geben, den besten Flug für Ihren Welpen zu finden.