Sollte Ihr Welpe einen nicht behandelbaren lebensbedrohlichen Defekt entwickeln oder an einem Herz-, Organ- oder genetischen Defekt gestorben sein, senden Sie uns bitte eine tierärztliche Erstuntersuchung unter Angabe der Todesursache und ein Bild des verstorbenen Welpen zu. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, müssen Sie uns eine Kopie aller Ihrer ersten tierärztlichen Untersuchungen und Ihre Erlaubnis, mit Ihrem Tierarzt zu sprechen, zusenden. Bitte beachten Sie, dass uns Symptome der Staupe und des Hunde-Coronavirus von Ihrem Tierarzt innerhalb der ersten 15 Tage nach Erhalt Ihres Welpen (Inkubationszeit) gemeldet werden müssen, um Anspruch auf die Gesundheitsgarantie zu haben.

Wir decken keine behandelbaren oder häufigen Erkrankungen wie Patellaluxation, Hernien, offene Fontanellen, Parasiten und Blutzucker ab.

Bitte füttern Sie Ihren Welpen richtig, um einer Hypoglykämie/einem niedrigen Blutzuckerspiegel vorzubeugen.

Wir behandeln alle Welpen ordnungsgemäß gegen Parasiten. Parasiten fallen jedoch nicht unter unsere Garantie, da sie bei allen Welpen vorkommen und leicht zu behandeln sind.

Unter angemessenen Umständen ersetzen wir Ihren Welpen gerne, sind jedoch nicht für Tierarztrechnungen verantwortlich.